日志25-9-26

阅读

《非暴力沟通》
第一章 由衷的给予
非暴力沟通的过程

1. 观察：观察实际发生了什么，不夹杂评判地说出来
2. 感受：表达出我们看到这些行为时的感受（伤心/害怕/心悦/心烦？）
3. 需要：表达出我们的感受与什么需要相关联
4. 请求：向对方提出具体的需求
   非暴力沟通培育深度倾听的能力，让我们带着尊重和同理心对待他人，并且发自内心地相互给予。

第二章 疏离生命的语言

• 道德评判
• 作比较
• 推卸责任

第三章 不带评论的观察
非暴力沟通的第一个要素是区分观察与评论。当我们在观察中夹杂着自己的评论时，他人往往会认为我们在批评他们，因而产生抗拒的心理。

第四章 体会与表达感受

• 压抑感受的代价
• 区分感受与想法
• 建立感受词汇表